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(35) 3438-1603

(19) 98260-0020

contato@lucamargo.com.br

 

 Av Monte Verde, 969 ljs 2 e 3,  Camanducaia - MG 37653-000
contato@lucamargo.com.br -  Telefone: (35) 3438-1603

ATENDIMENTO

Nós da LuCamargo estamos a disposição para sanar quaisquer dúvidas que você possa ter, entre em contato conosco utilizando um dos canais abaixo e te responderemos o mais rápido possível.

Está com alguma dúvida? 

Nós estamos sempre a disposição!

 

 

Ligue para

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ou envie um email para:

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DEVOLUÇÕES

Em caso de troca ou devolução de produtos o consumidor deve informar através de um e-mail a sua solicitação e mandar o produto via correios para o endereço do remetente dentro de um prazo de 7 dias úteis a partir do recebimento do produto.

Devoluções que ocorrerem após os 7 dias úteis não serão aceitas.

FAQ

Vocês fazem entrega internacional?

 

Sim, fazemos entregas internacionais, porém, para estes casos o valor do frete pode variar assim como o prazo de entrega.

 

Como devolvo um item?

 

Para devolver um Item basta entrar em contato conosco via e-mail dentro do prazo de 7 dias uteis do recebimento do produto que passaremos as instruções adequadas.

 

Qual a política de devolução?

 

O arrependimento de compra pela internet está previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC), no artigo 49. Ele estabelece que:

“Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto, ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

Como rastreio meu pedido?

 

Os pedidos são entregues via Correios, no momento que confirmarmos o recebimento enviaremos um pedido com o código de rastreio que pode ser utilizado no site dos correios para acompanhar a entrega

 

Como posso falar com a transportadora?

 

Utilizando o código de rastreio que enviaremos você pode entrar em contato com a empresa através do site.

 

Quais são as opções de frete?

 

Por enquanto disponibilizamos apenas as entregas via Correios, porém, você pode optar por retirar em um de nossos 3 escritórios que ficam em Monte verde - MG, Valinhos - SP e Ribeirão Preto - SP